Reunião em inglês tem uma característica cruel: ela não espera. Quem monta a frase em português antes de falar perde o turno. A solução é ter frases prontas para cada momento, para que a sua energia vá para o conteúdo, e não para a forma. Abaixo, 45 expressões separadas em oito momentos. Use o índice para ir direto ao que você precisa.
- Abrir a reunião
- Pedir a palavra
- Concordar
- Discordar com educação
- Pedir para repetir ou esclarecer
- Ganhar tempo para pensar
- Propor e definir próximos passos
- Fechar a reunião
Abrir a reunião
Quem abre define o tom. Frases curtas, diretas, e já com o objetivo na mesa.
- Let's get started.
- Thanks for joining, everyone. Let's get started.
- The goal of this meeting is to…
- The goal of this meeting is to decide on the launch date.
- Let's go over the agenda.
- Let's go over the agenda quickly before we dive in.
- Just to give you some context…
- Just to give you some context, the client changed the scope last week.
- Before we begin, does anyone have anything to add?
- Before we begin, does anyone have anything to add to the agenda?
- I'll keep this short.
- I'll keep this short: we have three decisions to make.
Pedir a palavra
Em reunião online, quem espera a pausa perfeita nunca fala. Estas frases abrem espaço sem atropelar.
- Can I jump in here?
- Can I jump in here? I have some data on that.
- I'd like to add something.
- I'd like to add something before we move on.
- Sorry to interrupt, but…
- Sorry to interrupt, but I think we skipped a step.
- Just one quick thing.
- Just one quick thing: the deadline moved to Friday.
- If I may…
- If I may, there is a simpler option.Mais formal. Bom com clientes.
Concordar
"Yes" sozinho soa curto. Estas variações mostram que você acompanhou o raciocínio.
- That's a good point.
- That's a good point. We should include that in the plan.
- I'm with you on that.
- I'm with you on that. Let's move the date.
- Exactly.
- Exactly. That's what I was trying to say.
- That works for me.
- Tuesday at 10? That works for me.
- I see it the same way.
- I see it the same way. The risk is on the supplier side.
Discordar com educação
Em inglês, discordância direta soa mais dura do que em português. A frase começa reconhecendo e depois vira.
- I see your point, but…
- I see your point, but the numbers tell a different story.
- I'm not sure I agree.
- I'm not sure I agree. Can we look at the data again?
- I have a different take on this.
- I have a different take on this. I think we should wait.
- That's fair, but have we considered…?
- That's fair, but have we considered the cost of delaying?
- With respect, I think…
- With respect, I think this timeline is too optimistic.Formal. Use quando o clima pede cuidado.
- I'd push back on that a little.
- I'd push back on that a little. The client never asked for it.
Pedir para repetir ou esclarecer
Perguntar de novo é sinal de atenção, e ninguém liga. Ficar quieto e perder o ponto custa mais caro.
- Sorry, could you say that again?
- Sorry, could you say that again? The audio cut out.
- Could you go into more detail on that?
- Could you go into more detail on the budget part?
- Just to make sure I understand…
- Just to make sure I understand, we are pausing the campaign, right?
- What do you mean by…?
- What do you mean by "phase two"?
- So, in other words…
- So, in other words, we need approval before Friday.
- Can you walk me through that?
- Can you walk me through the new process?
Ganhar tempo para pensar
O silêncio em inglês parece mais longo do que é. Estas frases seguram o turno enquanto você organiza a resposta.
- That's a good question.
- That's a good question. Let me think about it for a second.
- Let me think about that.
- Let me think about that. I want to give you a real answer.
- Off the top of my head…
- Off the top of my head, I would say two weeks.
- I'll have to get back to you on that.
- I'll have to get back to you on that by tomorrow.
- How should I put this…
- How should I put this… the client is losing patience.
Propor e definir próximos passos
Reunião boa termina com dono e prazo. Estas frases fazem a proposta e amarram a responsabilidade.
- What if we…?
- What if we split the project into two phases?
- I suggest we…
- I suggest we test it with a small group first.
- Let's take this offline.
- Let's take this offline and decide by email.Quer dizer "vamos tratar disso fora da reunião".
- Who will own this?
- Who will own the vendor conversation?
- By when do we need this?
- By when do we need the final version?
- I'll take care of that.
- I'll take care of the follow-up with legal.
Fechar a reunião
Resuma, confirme os próximos passos e agradeça. Trinta segundos que evitam uma semana de confusão.
- To sum up…
- To sum up, we launch on the 15th and Maria owns the checklist.
- Let's recap the action items.
- Let's recap the action items before we close.
- Are we all on the same page?
- Are we all on the same page about the deadline?
- Anything else before we wrap up?
- Anything else before we wrap up?
- I'll send a summary after the call.
- I'll send a summary after the call with the next steps.
- Thanks, everyone. Talk soon.
- Thanks, everyone. Talk soon.
Três deslizes comuns de brasileiros em reunião
- Traduzir "eu acho que sim" como "I think yes". Em inglês é "I think so". E "acho que não" é "I don't think so".
- Discordar direto demais. "No, that's wrong" soa agressivo. Comece reconhecendo: "I see your point, but…".
- Ficar em silêncio quando perde o fio. Ninguém percebe que você se perdeu, e a reunião segue sem você. "Sorry, could you say that again?" resolve em dois segundos.
Mini-roteiro para a sua próxima reunião
- Abertura: "Thanks for joining. The goal of this meeting is to…"
- Durante: escolha uma frase para pedir a palavra e uma para discordar. Tenha as duas na ponta da língua.
- Quando perder o fio: "Just to make sure I understand…"
- Fechamento: "To sum up… Who will own this? By when?"
Se a sua reunião é real e está chegando, a melhor prática é simular ela com alguém que ajusta na hora. É isso que eu faço na aula de conversação em inglês online: a gente pega a sua pauta e treina a reunião antes dela acontecer.